Kundtjänst

036-12 29 00

Vardagar 10 - 17

Kundtjänst

info@kilandsmattor.se

Besök kundtjänstsidan

Telefontider: helgfri måndag - fredag: 10.00-17.00
( lunchstängt mellan 12.30-13.30)

Varför välja oss Frakt 79 kr
Hemleverans 198 kr
Varför välja oss Fri retur
Snabb leverans
Varför välja oss Öppet köp
90 dagar

Din kundvagn är tom

Snittbetyg 4.8 av 5

458 omdömen

Omdömen från kunder

Här får du gärna skriva ett omdöme om vad du tyckte om ditt köp hos oss. Här kan du även läsa omdömen från andra kunder.

 Skriv ett eget omdöme

Paulina

Fina mattor till bra priser. Har beställt flera gånger, och lär göra det igen.

Ingrid

Fina mattor, trevligt bemötande och bra information om fördröjning av leverans av den ena mattan.

Birgitta Johansson

Tack för jättefina mattor och snabb service. 2017-05-04

Carina Malmgren

Tack för fina mattor och snabb service.

Marion

Tack för vänligt bemötande och en fantastisk service. Snabb leverans. Mycket nöjd med mattan.

Anne-Marleen

Tack för ett bra bemötande och mycket bra service. Snabbt och smidigt. Mattan som beställdes är till full belåtenhet från en mycket nöjd kund. :)

Helena

Snabb leverans och mattan motsvarar helt beskrivningen

karina lindfors

väntar fortfarand på den lilla mattan.

Lasse

Beställde mattor 27:e Mars, väntar fortfarande på dom
Kilands Mattor svarar:
Hej Lasse, Tack för ditt omdöme. Jag beklagar verkligen att leveransen av dina mattor drog ut på tiden. Mattorna är skickade och bör ligga på ombudet under morgondagen. Hoppas du blir nöjd med dem. Mvh Daniel

Manfred Hofer

Helt enkelt en bra affär.

Ingrid Ericsson

Beställde en badrums-matta i måndagskväll. Nu ligger den på mitt golv; onsdag kl 14. Snygg är den också. Jättenöjd!!

Marlis Frederiksen

Excellent service. Jeg bestilte en plastmattan om mandagen og fik den om onsdagen sent fra Sverige til Danmark. Personalet var også meget venligt. Deter ikke sidste gang jeg køber hos Kilandsmattor.

Agne

Perfekt!

Anteb

Kanon!! 3 dagar så var heltäckningsmattan levererad till dörren! Bara lägga in eftersom vi beställde den färdigkapad till 90%. Bra service!

Paula

Håller inte med om att det är snabb leverans. Efter 9 dagar får jag info att min order är skickad! Sedan tar DHL ytterligare flera dagar på sig innan mattan når mig. Vet inte när ni håller 1-4 dagars leveranstid? Fick beskedet när jag beställde att mattan fanns för omedelbar leverans.
Kilands Mattor svarar:
Hej Paula, Tack för ditt gästboksinlägg. Vi ber verkligen om ursäkt för att vi inte har kunnat hålla den lovade leveranstiden som stod på hemsidan när du gjorde din beställning, och för att vi har missat meddela dig leveransförseningen som blev. Kontakta gärna vår kundtjänst på 036-122900 eller info@kilandsmattor.se så kan vi kompensera dig för leveransförseningen. Mvh Daniel

Helena

Snabb service och mattan såg precis ut som på bilden. Mycket nöjd kund!

Gun-Britt

Mycket nöjd med den vita ullmattan som kom idag. Snabb leverans.

Tommy

Snabb leverans och jag är VÄLDIGT nöjd med badrumsmattan - design av Ernst Kirsteiger!

Hanna

Väldigt bra service, riktigt nöjd med koskinn mattan som jag fick hem efter två dagar efter beställning! 5/5

Malin

Snabb leverans och fina trappmattor. Mycket nöjd med mitt köp

Anne Elmstedt

Underbart skinn !. Snabb leverans ! Jättenöjd!

Marie Wikberg

Hämta 2 mattor idag. Mycket snabb leverans. Så nöjd med dem.

Suzana Bahtanovic

Motsvarar mina förväntningar . Fina mattor, bra paketerat, snabb leverans. Rekommenderas varmt

Berith Engström

Motsvarar mina förväntningar till 100%. Fina mattor, bra paketerat. Rekommenderas varmt.

Mia

Snabb leverans och mattan är det jättefin kvalitet på. Mycket nöjd!

Jonathan

Otroligt seg sida vad gäller sido-laddningar. Man kan inte sitta i 1 minut för att visa sida 2 av utbudet.
Kilands Mattor svarar:
Hej Jonathan. Tack för ditt gästboksinlägg. Det låter ju inte bra. Vanligtvis ska sidan vara snabb, men det kan var något tillfälligt.

amela

Vi hade felbeställt en matta, och ville göra en retur. Vi fick hjälp direkt och allt sköttes smidigt och snabbt! Vilken service! Verkligen ett föredöme för andra företag!

Solveig Nielsen

I Fredags 27/1-2017 kom mina fina mattor till hallen. Snabb leverans och trevligt bemötande från en kille i kundtjänst när jag ringde för råd i samband med beställning. Köpte Nobility Svart gångmatta. Var lite osäker på om det skulle bli för mörkt, men det blev jättefint tack vare mönstret som lyste upp och den är sååå go att gå på :)

Beate

Snabb leverans och utmärkt kvalitet! Vi är nöjda Mvh

Sven Fransson

Löfte om leverans till jul förbyttes till 13 januari när min matta på rullen var slut. Även den situationen sköttes proffsigt och mattan var toppen. På något bra väntar man aldrig för länge. Frasse mycket nöjd förstagångskund

Frank

Rekommenderar varmt Kilands Mattor. Fick bra hjälp och garantin kunde man lita på.

Rita Brunner

Helnöjd med Tina Nordlins köksmatta! Dyr men höll vad den lovade! Mycket snabb leverans!

C Engström

Efter mycket trevligt och kunnigt bemötande i kundtjänsten köpte vi en måttbeställd hallmatta. Mattan visade sig vara lika lätt att skära till som vi hade blivit lovade över telefon, det hela gjordes på någon timme. Nu ligger den på plats och gör sitt jobb. Kunde inte vara mer nöjd!!

Mikael Fjellsen

Otroligt snabb leverans. Ringde och frågade om leveranstid. Skickades direkt och vi hade mattan inom 48 timmar levererad till vår dörr. Nöjd kund!

Fredrik

Kul att beställa mattor och få hem dem så fort till min egen matbutik dagen efter . Bra pris. Jag är nöjd

Maarit Jansson

Glatt överraskad. Lätt beställa och snabb leverans. Beställde 2 januari och hade varan på posten den 4 januari för att hämtas. Företag som både har bra kvalité och snabb leverans tycker jag verkligen bra om.

Camilla Narvehed

Skulle beställa måttanpassad hallmatta. Fastnade för två modeller och ringde kundtjänsten för att bolla. Fick jättebra hjälp att besluta vad som passade bäst. Leveransen var snabb och vi är supernöjda! Tummen upp!

Lars Andersson

Mycket snabb leverans, och bra varor, beställningen in den 27 dec leverans den 28 dec bra jobbat !

Sema

Svårt egentligen å ge betyg när ja inte fått mattan. Beställde 2 dec å har fortf inte fått varorna. Ringde kundtjänst som meddela att ja bör få dem denna vecka. Icke sa nicke. De dåliga betyget får ni pga utebliven leverans trots att ja betalat!
Kilands Mattor svarar:
Hej Sema, Tack för ditt gästboksinlägg. Jag ser att dina mattor skickades från oss den 15 december och att de ligger på ditt ombud. Kontakta gärna oss på kundtjänst så hjälper vi dig så du kan hämta ut dem. Mvh Daniel

Libby Lundmark

Mycket trevligt bemötande i telefonen! Bra service! Fina mattor

Dennis Sandmon

Snabb leverans, trots alldeles innan jul. Jättenöjd och bra priser på utvalda produkter!

Malin

Snabb leverans och fin skomatta som stämde överens med produktbeskrivning och bilder. Rekommenderas!

Catarina Eriksson

Fantastiskt fina mattor. God kvalitet, bra pris och snabb leverans!

Kerstin W

Kvalitetsmattor till mycket bra priser. Fungerat perfekt. Supernöjd med mina 2 mattor. Snabb leverans.

Cecilia

Vad jag förväntade mig. Mycket bra! :-)

Richard B

Mycket bra kvalitet på nålfiltsmattan. Snabb leverans. Bra pris. Återkommer om jag behöver ny matta i annat rum

Towa

Seriöst företag! Absolut bästa kundservicen jag varit med om!

Elisabet Hellström

Fick mina mattor femte dagen efter beställningen. Färgen överensstämde med bild. Det var verkligen ett stort utbud av jättefina mattor.Jag är jättenöjd med mitt val.Mina mattor är superfina.

Hans

Trevlig personal, hjälpsamma, och utmärkt service, och dessutom ett fantastiskt utbud av mattor :-)

Carina Halgren

Kundtjänsten är bra, snabb leverans,, MEN färgbeskrivningen och färgåtergivningen på datorn är inte bra alls. mattan beskrivs som gul, är den har använt är den senapsgul,,, inte den färg som syns eller beskrivs.
Kilands Mattor svarar:
Hej Carina, Tack för ditt inlägg. Jag beklagar verkligen att färgen på bilden inte stämde överens med färgen i verkligheten. Vi kommer att se över det här och se om vi kan få till färgerna bättre. Om du inte är nöjd med mattan har du öppet köp i 90 dagar och fri retur. Hör bara av dig till oss på kundtjänst så hjälper vi dig med det. Mvh Daniel

Cais-Marie Westlund

Jättenöjd med " allt" .

Annika

Inget att klaga på, är jättenöjd. Snabbt och enkelt. Bra bildåtergivning.

Alexandra

Mycket nöjd med mitt köp av måttbeställd och kantad heltäckningsmatta. Snabb leverans, trevlig kundservice och kanonfin matta! Kommer absolut handla här igen.

Rolf Didriksson

Jättenöjd med min plastmatta. Stämde precis som bilden visade. Bra sevice o trevilgt bemötande via mail o telefon. Mycket bra

Marijana G

Jag har under senaste året köpt ett antal mattor både stora och små. Ni har alltid varit enkla att komma överens med och snabba vid både leveransen och hjälpen. Det jag uppskattar är att ni håller det ni lovar, hemsidan är enkel, logisk och det har alltid funkat att beställa utan problem. Keep up the good work!

Helinä Petridis

Mattan blev väldigt fin i vardagsrummet. Snabb leverans och mycket trevlig och hjälpsam mail-och telefonkontakt. Tack så mycket!

Ulla Lindh

Fina mattor och snabb service. Jag är mycket nöjd.

Britt-Marie Frisk/BMF reklam & design

Min hallmatta med mitt eget mönster på blev kanonbra, jag är helnöjd! Och leveranstiden var snabb också det var mycket bra eftersom den skulle vidare till min egen kund. Hoppas på många mattor av mina egna mönster framöver när det blev så här himla fint.

Pia Norlin

Köpte den otroligt snygga mattan Breezer Fuchsia. Så nöjd!! Vilken färgklick i mitt kök! Supersnabb leverans oxå, 2 dgr! Bra om ni skriver ut på hemsidan var mattorna är vävda, letade efter den infon. Satt en bra lapp på mattan iofs. Men bara ett tips.

Eva-Karin Berggren

Jättefin service!

Linda

Köpte en gångmatta som passar perfekt! Tack för trevligt bemötande och oerhört snabb leverans!

Anneli

Köpte matta till min hala trappa. Fick en bra produkt med snabb leverans. Mattan motsvarade bild och information på nätet.

Adam

Enkelt att beställa. Snabbt levererat. Bra resultat. Nöjd med valkongmattan. Hoppas nu bara den håller kvaliteten i sol vind och regn

Ann-Mari

Måttbeställde grön "gräs"matta till balkongen, som inte är rektangulär och kanske inte helt lättskuren. Passade perfekt, är så mjuk och fin, och jag helnöjd nu! Inga problem med att fixa efter min ritning. Dessutom trevligt bemötande från personal och snabb leverans. Mycket prisvärt!

Emanuel Makhoul

Köpte Las Vegas i svart till vårt biorum. Servicen hos personalen på Kilands mattor var suverän. Vi fick vår matta skuren efter måtten på vårt rum, kaminen utskuren och jättebra tips. Allt var välpackat och kom fram snabbt. Det jag uppskattar mest var att personalen tog initiativet till kommunikation och berättade vad som hände med min beställning och var i skedet vi var. Kvalitén på mattan var även den super!

Lotta

Beställde provbitar först och sen blev det en heltäckningsmatta. Snabb leverans och inget krångel. Mycket nöjd med produkten och servicen, rekommenderas!

Tommy

Köpte mattan "Visby" i svart och grått - mattan kom inom mindre än två dagar och är jättefin, utseendet överensstämmer med bilderna i annonsen. Helnöjd med köpet och köper gärna mattor från er igen!

Margita

Jag är mycket nöjd med de mattor som jag beställde!

jessica

2 mattor,2 gånger njöd! Bra service

Susanne

Köpte entrématta Troika svart på metervara till vår hall. Snabb leverans och färgen överensstämde med bilden på datorn och med våra förväntningar. Vi är mycket nöjda!

Per-Olof

Hej! Det gäller beställning 100064497 som levererades idag. Mattbredden skulle vara 70cm, men är vågig och varierar mellan 67 och 72cm, dvs mer än +- 2cm. Det syns mycket väl. Det gäller speciellt den ena mattan. Andra plastmattor vi har varierar max +- 1cm i bredd och det är ok. Staden (kanten) är också mycket lös(vävd) och plastflikar sticker också upp här och där. Man kan förvänta sig mycket högre kvalitet av en matta som kostar över 800kr!
Kilands Mattor svarar:
Hej Per-Olof, Tack för ditt inlägg. Jag ber om ursäkt för att ni har fått plastmattor som varierar så mycket i måtten. Jag har skickat ett mejl till dig med erbjudande om nya plastmattor. Hälsningar Daniel

Monica

Köpte mattan Gustavsberg röd på metervara.Mattan är jättefin men färgen är vinröd inte röd. På förstoringen på hemsidan är den ljusare röd. Kan använda den ändå men är ändå lite besviken
Kilands Mattor svarar:
Hej Monica, Tack för ditt inlägg. Jag beklagar att färgen inte blev som du hade tänkt dig. Om du känner att du inte vill behålla mattan löser vi självklart så att du kan returnera den helt gratis. Hör bara av dig till oss på 036-122900 eller info@kilandsmattor.se så hjälper vi dig. Hälsningar Daniel

Yvonne

Högsta betyg utan tvekan, från beställning till snabb leverans.

Maria

Har nu beställt mattor från Kilands vid flera olika tillfällen och är lika nöjd varje gång. Mattorna håller bra kvalité och motsvarar de förväntningar jag har haft. Kontakten med Kilands och leveranserna fungerar även de mycket bra. Återkommer så fort behovet av en ny matta uppstår!

Lena Markman

Jättenöje. Snygg gångmatta (Brick grå) att ha under mitt skrivbord och framför allt under en kontorsstol , som ville ut på egna vandringar. Nu står den still- allt OK Tack

Lena Torgilsman

Hej! Har precis hämtat min matta ,en ryamatta Dyni Kritvit . Den var jättefin ,helt underbar! Snabb leverans och smidigt att betala.Mattan stämde mycket bra med bilden.Jag är supernöjd! Mvh Lena

Lena

Jätte nöjd, snabb leverans och sovrummet blev så fint med heltäcknigsmattan.

Berit

Snabb leverans, bild stämmer mkt bra med verklighet. Prisvärd

Hammarby Sjöstad

Mattan som levererades var mycket bra fotograferad på hemsidan, så tonen på mattan var exakt som jag upplevde den på datorn. Mycket nöjd! Mattan var lagom hårt rullad, och blev helt platt på golvet med en gång. Inga krullade hörn eller konstiga vikningar. Snabb leverans till bra pris (79 kr). Jag köpte en måttanpassad gångmatta som heter Olympia (grå). Den blev jättefin hemma!

Lilly Jeppsson

Fantastisk service, mattorna kom jättesnabbt och är jättefina.

Kristina Z

Vilken fantastisk service! Mattan kom dagen efter jag beställde den och åhhh vilken fin matta. Vi är supernöjda. Kunde verkligen inte vara bättre!!!!!

Mikael Uvemo

Hur bra som helst. Så jävla bra service. Rekommenderas varmt.

Gun Asplind

Vilken fantastisk service!!! Beställde en matta dagen före midsommarafton av en mycket trevlig försäljare. Mattan var slut men skulle komma hem på eftermiddagen. I dag första dan efter helgen kunde vi gå och hämta paketet. Har aldrig varit med om att få så snabb service från någon firma tidigare! Stort tack för snabb leverans och trevlig service!!!!!!!!!!!!!! Hälsar Gun

Lotta

Snabb leverans, bra betalningsalternativ, fin matta.

Agnetha

Jätte snygga mattor och kanonkvalitet. Supernöjd. Bra pris.

Anki

Andra gången jag handlar, allt perfekt båda gångerna. Jag är jättenöjd och ger Kilands Mattor mina varmaste rekommendationer!

Aili

Allt perfekt, från början till slut! Ni är min nya mattleverantör! Tack och bock!

Joachim von Stedingk

Mycket, mycket nöjd. Köpte dörrmatta. Bra utbud, rätt priser, lätt att beställa OCH: otroligt snabb leverans. Applåd och här har ni en positiv ambassadör, och dessutom återkommande kund när det är dags igen

Leif Löf

Hej! Beställde en matta 4 x 4 m som kom med ett stödrör som var 2 m. Det gjorde en knäckning i mattan utanför stödröret, som syns efter läggningen. Kan bara hoppas att det försvinner med tiden då mattan strävar efter sin form. Annars var service, leverans och pris mycket bra. mvh Leif Löf
Kilands Mattor svarar:
Hej Leif, Tack för ditt gästboksinlägg. Det låter ju inte bra. Om du har möjlighet får du gärna skicka en bild på mattan till info@kilandsmattor.se så tar vi en titt på det så fort som möjligt och återkommer till dig. Mvh Daniel

Gia

Otroligt bra service! Supertrevliga!

Urve

Fantastiskt bra. Lätt att hitta, mattan motsvarar alla förväntningar och snabb leverans. Beställning en dagen och mattan på golvet två dagar därefter.

Camilla

Perfekt rakt igenom: Enkelt att hitta mattan jag letade efter via Google (mindes inte märket, men hur de såg ut och vad de var gjorda av), enkelt att beställa, billigt, inget krångel med betalningen, extremt snabb leverans och inga fel på produkterna.

Märta Notelid

Fantastisk service , snabb leverans och en underbart vacker matta ! Vad mer kan man önska sig ?

Christel Wiström

Supersnabb leverans och jättefin matta, bara guldstjärnor från mej********

Elisabet

Snygg matta, snabb leverans, jag är jättenöjd! Beställde även mattprover för att kunna bestämma mej. Det tog nästan 2 veckor innan de damp ner på hallgolvet , så hade inte så stora förhoppningar om snabb leverans. Men blev glatt överraskad när mattan kom inom 48 timmar efter beställningen.
Kilands Mattor svarar:
Hej Elisabet, Tack för ditt gästboksinlägg. Vad kul att mattan du beställde blev bra och att leveransen gick så smidigt. Beklagar verkligen att det tog sån tid för proverna att komma fram till dig. Vanligtvis ska det gå på 3-4 vardagar, men ibland tar vissa prover slut och vi inväntar då nya rullar vi kan kapa ifrån. Mvh Daniel

Anders

Snabbt, smidigt och oerhört bra bemötande! Toppklass!

Charlotta Bernervall

Jag är nöjd med min nya matta som dock är 3 cm kortare än beställt, töjer den ut sig? nu fattas nämligen 3 cm till den kant som den ska mot... i övrigt är mattan supersnygg. om den töjer sig så blir mattbetyget 4 annars betyg 2-3 Däremot är leveransen med DHL under all kritik, supermissnöjd med en dryg chaufför som lämnar mattan utanför porten och låter mig själv bära den 4x5,30 m stora mattan på 48 kg upp till andra våningen uppför en smal spiraltrapp. Urdåligt! Han hänvisade till att han inte hade några uppgifter om att bära in den och då jag sa att eftersom inget sådant alternativ fanns att välja så utgick jag ifrån att den hjälpen ingick. Inte ens mot betalning var han beredd att hjälpa mig. Betyg på leveransen är lägsta möjliga 1 (minus om det hade gått) Min rekommendation är att ni byter leverantör så kan ni få högre betyg av mig Betyget drabbar er pga att ni inte säkerställt en bra leverans till kunden som i det här fallet drabbade mig ganska rejält! Kontakten med er på Kilands mattor har varit klanderfri så där får ni en 5:a =)
Kilands Mattor svarar:
Hej Charlotta! Tack för din kommentar. Till att börja med tackar jag för den fina femman i omdöme som du gav oss på Kilands mattor. Jag beklagar dock att transporten och missen på måttet på mattan sänkte ditt totala betyg. Ang måttet på mattan så kan sådana här stora måttanpassade mattor ibland få en diff på några cm vid uppmätningen och kapningen i och med att detta är ett delvis manuellt arbete. Vad gäller transporten så får vi ta på oss ansvaret med att vi missat att informera att inbärning inte ingår i vår hemleverans för 198 kr. Däremot är det en tjänst man kan lägga till som tillval, men det framgår inte i kassan. Detta är något vi ska jobba på för att förtydliga. Som kompensation för din upplevelse av leveransen så bjuder vi på frakten. Jag hoppas att du i det stora hela är nöjd med mattan och ditt köp hos oss. Har du några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att höra av dig till oss. Vänlig hälsningar Martin

Ulla på Pannman

Tack för en verkligen snabb leverans, samt att Daniel var verkligen trevlig och hjälpsam! :D Nu ligger snart nya mattor på golven! Tack igen! :D

Roger

Tackar, grön fin balkongmatta på plats, det blev ett lyft. Lätt att beställa och allt gick smidigt.

Mami M

Min matta från kilands är riktigt snygg

Anna

Köpte en trasmatta Toft antracit. Tyvärr är den mycket mörkare i verkligheten än på bilden. Synd, behåller den, men det retar mig.
Kilands Mattor svarar:
Hej Anna, Tack för ditt inlägg. Beklagar att färgen i mattan du fått inte överensstämmer helt med bilden på vår hemsida. Tyvärr kan färgerna skilja sig lite från leverans till leverans när det handlar om handgjorda bomullsmattor, men så här mycket ska det ju inte vara. Du har alltid öppet köp i 30 dagar och gratis retur om du inte är nöjd med mattan. Hör av dig till oss i så fall så hjälper vi dig med det. Mvh Daniel

Carina

Hej jag såg en matta från er som va med i arga snickaren till matbordet jag skulle vilja veta vad den mattan heter. Programmet va med Björn ferry.
Kilands Mattor svarar:
Hej Carina, Tack för ditt inlägg. Mattan du tänker på är trasmattan Omberg. Hälsningar Daniel

Irmeli Andersson

jag har beställ en balkongmatta i två delar i samma beställning. Får två faktureringsavgifter och två leveransavgifter! Kan det verkligen vara rätt???
Kilands Mattor svarar:
Hej Irmeli, Tack för ditt inlägg. Det stämmer att ditt köp har blivit uppdelat på två fakturor. Det blir tyvärr så när vårt system ska fakturera varor som har exakt samma artikelnummer. Jag kan däremot se att det bara är en fakturaavgift och en fraktavgift som vi har fakturerat. Den ena fakturan är alltså bara på en av de två balkongmattorna. Hör gärna av dig till oss på mejl eller telefon om något är oklart. Hälsningar Daniel

Anneli

Fantastisk bra service med snabb respons på mejl. Mkt trevlig personal! Tyvärr var mattan slut som jag beställde så det blev en lång väntan men det berodde på leverantören och inte på Kilands. Är jättenöjd med min nya matta!

Jonny

Mycket bra service och det gick väldigt snabbt. Problem fans men löstes på ett bra sätt. Tack för det.

Anne Persson

Har just hämtat mattorna som postats till oss i Rydaholm. De är till vår husbil (en gångmatta + en lite bredare till platsen akterut) och passar FANTASTISKT bra!!! Tack vare mina exakta mått och att ni följt dom till punkt och pricka. Vi är jättenöjda! Tack! Hälsningar Anne

Maria i Stockholm

Också denna gång var alla mattor jag beställt perfekt tillskurna och levererades mycket snabbt! Tack Kilands! (Det enda tråkiga är att DHL, trots att det var "hemleverans" för 198 kr, inte vill bära upp varorna till lägenhetsdörren. Jag fick ta mig ner till ytterporten (ganska lång väg, faktiskt) och bära upp allt själv. Nåja, det gick bra till slut. Men förra gången var DHL:s service bättre...)

Ingrid i Nyköping

Mycket nöjd med både service och matta. Fick hem mattan från ena dagen till den andra. Ett extra tack till Johan som tog emot mitt ärende i webbutikens telefon - så oerhört vänlig och hjälpsam.

Jennie Adolfsson

Mattan som fanns på bild fanns inte i verkligheten men det tacklade kundtjänsten snabbt och på föredömligt sätt. Den matta som sen levererades stämde inte överens med bilden men det tacklade kundtjänsten lika snabbt och föredömligt. Är trots allt detta helt nöjd med den matta jag har och känner mej helt trygg med företaget och kommer absolut att vända mej till dem för nästa mattköp.

Sandra Ström

Mycket bra service och snabb och smidig leverans. Jag fick snabba svar via mejl vid frågor. En kommunikationsmiss i leveransöverenskommelsen löstes helt utan problem. Rekommenderas verkligen. Riktigt nöjd med produkten dessutom.

ML

Fantastisk service. Jag hade specialkrav på mått mm. Jag beställde 2 mattor den ena fick absolut inte vara bredare än 80 cm, jag fick göra en specialbeställning. Det blev perfekt.

Jörgen Björnsson

Supersnabb leverans. Beställde på söndag och leverans onsdag förmiddag. Föredömligt! Mattan stämmer exakt med bilden på nätet. Otroligt nöjd!

Anita

Mycket nöjd med mattan; motsvarade helt mina förväntningar.Mycket snabb service och trevligt bemötande i Kundtjänst. Toppen!

Fredrik Harrysson

Snabb leverans och bra färg som motsvarade bilden på internet. Super!

Gunnar Åberg

Nöjd med mattan som motsvarade våra förväntningar. Och en eloge för den snabba leveransen. 160304

Mona-Lill Martinsson

Supernöjd!!Jättefina mattor och snabb leverans.

Ann-Christin Ödman

Supersnabb leverans samt att mattan motsvarade mina förväntningar och var snarlik bilden på nätet!

Gun-Britt

Mycket nöjd. Mattan Tulipan blå var jättesnygg. Snabb leverans av DHL. Beställde fredag kl 21.00 leverans tisdag e.m. Superbra.

Mats

Min andra order från Kilands. Mycket nöjd med bägge. Snabb leverans (1 vardag) och bra kvalitet på mattan. Rekommenderas!

Nicolas

Är sjukt nöjd! Måttbeställd hallmatta som levererades snabbt. Önskar att jag kunde lägga upp en bild för att visa hur bra det blev! /

Petra

Vi är mycket nöjda! Snabb leverans av både varuprover och beställning av heltäckningsmattan Malibu som också känns mycket prisvärd! Den tog en knapp timme att lägga på plats - det blev toppenfint!

Brf. Stensunda

Vi är jätte nöjda med vår leverans av 24 st terrasmattor. Snabbt svar angående priser och leverans.

Marianne Nordin

Jag skickade efter en gångmatta och jag är helnöjd med köpet

Linda Jacobsson

Beställde 2st York entrémattor, på metervara. En som är 100cm bred och en som är 200cm bred. Tyvärr visar det sig att de inte är likadana. Den ena är svart och den andra är mer grå. Båda är beställda i svart. Då de ligger brevid varandra så syns det väldigt tydligt. Vilket var en stor besvikelse. Vävningen är inte heller densamma. Dock snabb leverans!:)
Kilands Mattor svarar:
Hej Linda, Tack för ditt inlägg. Ajdå, det var ju klantigt av oss. Jag ber verkligen om ursäkt för det här. Ibland kan det skilja lite i färgbad om rullarna kommer från olika sändningar. Vi borde självklart ha kollat det innan vi kapade din mattor. Hör av dig till oss på telefon eller mejl så fixar vi givetvis en ny matta till dig så du får båda från samma färgbad. Mvh Daniel

Susanne

Köpte trappmattor, jättefina och lätta att montera, snabb leverans, supernöjd.

Annelie Lövgren

Beställt två gånger, fungerat perfekt. Mattorna var precis som jag hade tänkt mig. Mycket nöjd

Matte

Supersnabb leverans. Beställde en heltäckningsmatta online, tog inte ens två dygn innan jag fått den inburen i min hall. Jättebra kvalitet på mattan också. Kommer definitivt handla här igen.

Lena & Bengt

Jättenöjd med nya långmattan i hallen, 4 meter. Lika fin som på bild. Snabb leverans.

Magnus.L

Mycket nöjd med både matta och service

Rose-Marie Öland

Jättefin Ullmatta Hestra ligger på mitt köksgolv nu, så fin! Tack för fin service och snabb leverans och ett mycket bra sortiment att välja ur.

Annika i Örebro

På det såp-torkade golvet ligger nu "Palett", en mycket vacker ullmatta som verkligen gör skäl för namnet. Tack Daniel för det mycket trevliga bemötandet och den väldigt snabba leveransen! En fin upplevelse att börja det nya året med. Tack & God fortsättning! Hälsningar Annika

Maja Karlsson

Tack för en bra affär. Jag är jättenöjd med mattan. Så oerhört snabbt det gick...

Ingrid i Härnösand

Vi är 100% nöjda med köpet! Kvalitet - pris - leverans. Det blir säkerligen fler beställningar hos Kilands mattor.

Lars E

Ojojoj. Skitsnygg matta, fin kvalitet, bilderna är väldigt rättvisande. Leveransen gick tokfort (till Haninge) och den var väl emballerad. Precis den mattan jag ville ha och dessutom bästa priset i hela Sverige sett till vad man får.

Renée

Fantastisk vara, supernöjd !!! Inga som helst problem att beställa, rätt och tydligt pris, lätt att betala direkt via min bank, och paketet kom efter 4 dygn trots julstress!! Tusen tack !!

Adela

Tack, Rasmus för bra service, klar information och snabb leverans av beställd matta! Rekommenderas!

Angelica

Supertrevliga vid telefonkontakt, hjälpsamma, och jättesnabb leverans i omsorgsfull och stark förpackning! Våra bästa rekommendationer!

UllaCarin

Bra varor och priser samt snabb leverans. Dessutom mycket trevligt bemötande vid kontakt.

Bengt

Hej mycket nöjd med köp av mattor Tulpan blå.

Lena Wall

Hej vi köpte Bristlex grå - Entrématta. Mycket nöjda med den.

Pia Syöfeld

Hej, den mattan jag hade beställt var för tillfället slut men jag blev erbjuden en annan likvärdig matta. Beställde mattan i måndags em och fick den igår. Väldigt snabbt!

Håkan O Irén Rydberg

Hej snyggt Koskinn och snabb leverans mycket nöjd, men hur får jag bort skarpt veck så skinnet ligger platt på golvet, tacksam för ett svar
Kilands Mattor svarar:
Hej Håkan och Irén, Vad kul att ni gillade skinnet! Vecken kommer försvinna med tiden. Skinnet har legat vikt på vårt lager i några veckor. Där av vecken. Det brukar ungefär ta 3-4 veckor innan det lägger ut sig helt. Det man kan göra för att skynda på det lite är att blöta de områdena som har veck och sedan lägga något tungt på över natten. Testa det! Hälsningar Daniel

Marijana

Utbudet är super. Leverans snabb och mattorna är jättefina. Hade även kontakt med supporten som var trevlig, tydlig och snabb. Rekommenderar gärna!

Anneli Johansson

Mattorna super snygga snabb leverans mycket nöjd.

York brun - entrématta på metervara

Superbra service och snabb leverans! Stod att det skulle dröja 3-4 veckor men mattan kom på några dagar. Personalen hjälpte till och med till med att klippa mattan efter mått så att den passar perfekt i min hall. Tack!

Jenny Sjöstrand

Vi har köpt tre mattor av er varav en via webbshoppen. Vi är mycket nöjda med kvalitén, pris och snabb leverans.

Christina Malmros

Har idag mottagit min nya hallmatta, Arktis grön. Är hittills mycket nöjd och färgen motsvarar färgprovet på webben.

Mikaela

Jättefina mattor. Bra kvalitet, t o m över förväntan, till ett helt ok pris. Återkommer gärna!

Michael Wiesiolek

Väldigt nöjd med mattor, mycket bra kundtjänst. Tack för snabbt leverans från DHL

Harriet Eriksson

Jättenöjda med mattan, passade perfekt med den övriga inredningen.

Marie

Jättebra service hörde av sig meddetsamma när man ställde frågor. Och skickade ordern när varan kommit till dom tack för det

Ingela Gerdin

Bra mattor, trevlig service, snabb transport.

Anette

Fina mattor, men framför allt enastående kundtjänst. De hjälpte mig hitta mattan jag sökte. Underbart! Mvh Anette

Anna Maria

Toppenfin hallmatta, snabb leverans samt ett mycket trevligt bemötande när det var ett "litet" problem! Känner mig mycket nöjd, återkommer hemskt gärna!

Tuija Seppälä

Återigen fick underbar matta hem imorse. Superfin. Tack för fantastikst service både från DHL såsom Kilands mattor såsom underbar fina mattor.

Kent

Snabb leverans trots att jag strulade med måtten på min beställning ett samtal och allt ordnade sig.

Lena

Snabb leverans. Är så nöjd med min måttbeställda matta.

Samuel Edvardsson

Snabb leverans av måttbeställd heltäckningsmatta, beställde på måndag och fick den hemkörd på fredagen. Plus i kanten för att man gratis kan beställa hem provbitar och att man med spillningen om man vill.

Mia 60+ , älskar vackra färger och vacker design

Mitt hem ser GLATT OCH UNGDOMLIGT UT nu! OREGELBUNDNA MÖNSTER ÄR UNDERBART BEFRIANDE! Påminner om naturen. (Regelbundet linjalraka rutor och ränder är fruktansvärt påfrestande och tråkigt!) Någon t.o.m. trodde att mattan ECO PEBBLES, bestod av riktiga stenar ! Bättre betyg än så kan inte en matta få, tycker jag! Glada, vackra och / eller, tuffa färger och mönster är uppiggande och trivsamt. Unga och ungdomliga personer blir imponerade. Jag Ä L S K A R designen och färgerna på mina mattor. JAG STORTRIVS HEMMA NU! De för mina tankar till saker JAG tycker om. MITT LIV, MINA ERFARENHETER I LIVET. MIN kärlek till naturen. Supernöjd MIA 60+ i Malmö, som gärna återkommer

Mia 60+ , älskar vackra färger och vacker design

Fantastisk vänlighet och fantastiskt bra service! Först köpte jag: WOOD BEIGE, som ser ut som vackra grenar en sen höstdag/tidig vinterdag med lätt snöfall. Samtidigt köpte jag: FLUSSO, som ser ut som en ljuskaskad från olika neonljus, på en promenad i världens coolaste stad New York. Den kallar jag New York eller West Side Story. (filmen som bl.a. blev en glädjefärgchock när jag såg den 1:a gången som flicka) Vid ett senare tillfälle köpte jag dörrmattorna: FLÄTAD PINMAT (2 ST, gåvor till väldigt nöjda närstående), köpte till mig: ECO PEBBLES ALL OVER (gjord i Canada). Alla 3 väldigt vackra och tuffa, och dessutom TUNGA, SÅ DE LIGGER BRA PÅ GOLVET! Gummimattan FÖTTER, jättesöt, köpte jag att ställa mina skor på sidan om ECO PEBBLES. Bättre och trevligare service har jag aldrig fått av något annat företag! De t.o.m. vägde dörrmattorna för jag ville ha så tunga och stabila som möjligt, förutom att de skulle vara tuffa och vackra. Jag kan verkligen rekommendera Kilands Mattor! Här kan man köpa mattor som är funktionella och som har ovanlig design. Inga dussinvaror. Supernöjd MIA 60+ i Malmö , som gärna återkommer

Emily

Otroligt nöjd med mitt senaste köp. Bra priser också. Snabbare leverans får man nog leta efter med.

Tuija Seppälä

Inom kort tid efter renovering letade efter först hall mattor.Underbart hittade jätte fina hos er påKilands mattor. Idag fick jag hemleverans (fantastiskt service), Tulpan Blå köks matt. Super fin! Jag tycker efter alla sajter som jag letade efter så Kilands mattor är det alldeles bästa med olika varianter, lätt att hitta den man vill ha, underbart service. Kommer i fortsättning enbart handla hos er. Hjärtligt tacksam för fina mattor/bra service/ kvalite såsom så många varianter. Väldigt nöjd kund. Tack.

Ann Movitz

Mattan var fin och leveransen fungerade bra. Men intrycket dras kraftigt ner till lägsta betyg då ni använder er av Klarna som jag anser är nutidens hästhandlare. Att fakturan enbart låg som en länk i epostmeddelandet där all annan information om leverans och dyl fanns var verkligen inte speciellt tydligt vilket fått till följd att vi idag fått en påminnelse med alla Klarnas avgifter. Vi har nu gett tydliga instruktioner till personalen att vi handlar inte från företag med koppling till Klarna annat än om det går att betala med kort direkt (vilket ni ju erbjuder). När vi nu idag ska ta ut fakturan ur mejlet då vi inte fann den i reskontran är den daterad 24/8 men med förfallodag den 12/8 (!!!!). Alltså är förfallodagen nära två veckor före fakturadatumet. Kanske beror det på att vi klickar på länken idag??? MEN DET ÄR INTE OK. Ska man fakturera sina kunder får det vara ett tydligt mejl att fakturan finns att ladda ner, eller att det bifogas som pdf. Inte att det bara finns en länk under betalsätt bland en massa text. Att vi får Klarnas hutlösa räntor, påminnelseavgift och piratmässigt korta tid efter påminnelse för att kunna göra betalning gör mig upprörd. Vet ju att det annars går till Klarnas eget inkassobolag med ändå högre avgifter. Vi betalar alltid i tid men det är svårt när man inte sett fakturan. Vårt företag välkomnar konkurrenter till Klarna och vi kommer aldrig någonsin att själva anlita dem då vi inte vill utsätta våra kunder för dem. Vi rekommenderar att ni söker andra alternativ för de kunder som väljer faktura alternativt sänder fakturorna på annat sätt än som otydlig länk.
Kilands Mattor svarar:
Hej Ann, Tack för att du informerar oss om att faktureringen har gått till så här. Vi skickar alltid ut våra fakturor till företag med Posten. Antingen har vi missat det den här gången eller så har fakturan försvunnit på vägen. Jag ber verkligen om ursäkt för det. Att förfallodatumet blev den 12/8 när fakturan var daterad den 24/8 är väldigt konstigt. Det har vi aldrig varit med om förut. Kontakta oss gärna på mejl eller telefon så kan vi kolla närmare på det här, för så ska det absolut inte gå till. Hälsningar Daniel

Cristina Carlsson

Beställde två hallmattor, blå Delta. De kom idag, och jag är helnöjd med dem! Hela hallen fick ett lyft. Tack för att jag hittade er! Återkommer när jag behöver fler nya mattor.

Emma

Vad har ni gjort med er hemsida? Jag har handlat av er flera gånger tidigare, men den här sidan går ju inte att handla från längre. Vad är det för fel på en dropmeny eller liknande, urvalet för att titta på mattor speciellt om man inte vet exakt vad man vill ha är dåligt, hoppas ni förbättrar den för det här var en klar försämring. mvh Emma
Kilands Mattor svarar:
Hej Emma, Tack för din kommentar. Vad tråkigt att du upplever vår hemsida krånglig. Just nu har vi en drop-down-meny högst upp på sidan. Om du klickar på "Alla mattor" får du upp alla olika kategorier och inne i varje kategori kan du sedan filtrera mer noggrant efter mattor du är intresserad av. Om det inte var det här du menade får du gärna mejla oss på info@kilandsmattor.se. Hälsningar Daniel

Kent

Mycket nöjd med både hallmattor och service

Urban på Gotland

Kanon !!! Det blir inte bättre än så här, beställde på helgen och hade mattan på onsdagen. Mattan i handen på 3:e arbetsdagen till Gotland alltså, mkt. BRA. Har beställt tidigare med samma resultat så det känns bra att rekommendera er. TACK

Tove

Idag fick vi våra nya hallmattor och vi är jättenöjda. Snabb och smidig leverans. Mattorna är jättesnygga!

Tuija Seppälä

Väldigt fina mattor. Precis som i bilden. Väldigt nöjd.

Karina

Detta var första gången jag handlade av Kilands. jag gjorde min beställning 4/8 och idag ligger mattan på mitt golv. Snabb leverans ABV både Kilands och DHL Mattan är precis så snygg som på bilden. Jag är mycket nöjd med mitt köp. När det blir dags för fler mattor så står Kilands högt på min lista.

Bengt Falk

Att visa ett pris och sedan lägga till moms Mycket dåligt Ett alldeles för högt leveranspris Kommer aldrig att rekommendera er
Kilands Mattor svarar:
Hej Bengt! Tack för ditt inlägg. Alla våra priser som visas i webbutiken är alltid inklusive moms, det ska aldrig läggas på någon moms i efterhand. Har moms lagts på i efterhand måste något ha blivit fel. Beklagar att du upplever vår fraktkostnad som hög. Värt att tänka på är att vi endast tar 79 kr oavsett hur många och hur stor matta du beställer. Du är varmt välkommen att höra av dig om du har några frågor. Hälsningar Martin, Kilands mattor

Anna-Greta Eriksson

Detta var vår första kontakt med Kilands mattor. Allt fungerade mycket bra och vi fick suveränt bemötande av personalen. Mattan är jättefin i vårt lusthus. Dock är DHL inte lika effektiva - leverans vid två tillfällen. Ingen checkning när det gäller mottagare av flera kollin.

BJ

Vi köpte en färdigkapad balkongmatta – men fick först bara den överblivna biten. Tydligen hade de båda bitarna inte skickats samtidigt. Den del vi faktiskt skulle ha kom flera dagar senare. Det var ju inte hela världen, men ni bör kanske se över era rutiner gentemot DHL. Nu ska det bli spännande att se om den "krympmån" som angetts stämmer! (Förra gången vi köpte balkongmatta, från annan leverantör, krympte den dubbelt så mycket som angetts.)

Jörgen Dolby

Sökt länge efter trappmatta med sisalbaksida i metervara att lägga i trappa med trappstänger. Ett verkligt lyft. Tack för ett vänligt bemötande och mycket fin service.

Ingegerd i Söderköping

Mycket nöjd med mitt första köp .

Marianne Sehlin

Tusen tack! Förstklassig hantering av mitt krångliga mattköp. Det kan inte bli bättre än så här att handla på nätet. Och mattan är helt underbar; exakt som visad och beskriven. Ni kan bocka av en supernöjd kund.

carin

Jättefin stor plastmatta. Leveranstiden skulle vara 3-4 veckor, men kom redan på 2 veckor.Mycket nöjd

Jens

Otroligt snabb och korrekt leverans! Nöjd med mitt första köp hos er och grymt skönt att slippa leta runt i butiker.

Elizabeth

Har köpt flera mattor det sista året och är mycket nöjd med alla! Snabb leverans är det också.

Kristine Schnell

Helnöjd med mattan. Mycket nöjd också med leveransättet.

Arne

Utmärkt produkt, bra emballage och snabb leverans med DHL till en livsbutik i min närhet. Man kan inte begära mer.

Nadja

Snabb leverans och jättenöjd med mattorna! Dessutom ett enormt utbud av fina mattor att välja mellan!

Marianne

Har köpt två mattor denna månad och är MYCKET NÖJD! En ligger på golvet och den andra ligger på trädgårdsbordet. FINT!

Knutsson

Utmärkt snabb leverans av perfekta, tunga, praktiska mattor, Belmont entré matta, som ligger stadigt på vår veranda. Tack !

Niklas

Väldigt snabb leverans och kundtjänst.

Gunnel Persson

Tack för fina mattor, Mora beige och Peak orange. Snabb leverans gillade jag. De var också trevliga på DHL som jag pratade med ett antal gånger p g a att chauffören var försenad.

Inger L. Eliesen

Vi er veldig fornøyd med teppene som vi har bestilt hos dere. Vi mottok dem idag. God service både på Mail og telefon. Det eneste som kunne blitt opplyst var at moms kom i tillegg. Det er for tiden samme moms i Sverige og Norge. Det ble en del mer med fortolling som vi tar med oss som erfaring.

Anki Andesson

Vänligt bemötande vid telefonkontakt. Bra information i ebutiken. Snabb leverans och bra fraktkostnad. Mycket nöjd med min ryamatta

Lotta Larson

Här hittar jag allt i mattor och får inspiration som inredare. Köpte sist en trasmatta som är vävd i lite guld och skinn, såå cool. Katten hälsar att han älskar att ligga på denna matta så lite snubbelrisk finns för dom tvåbenta i familjen :-)

E-K Hellqvist

Supernöjda med vår snygga sisalmatta som levererades på några dagar. Snygga sömmar, härlig färg och kvalitet. Den ser exakt ut som på nätet om inte ännu mer perfekt (och så är det inte alltid när man beställer i webbutik). Tack!

Katrin Eriksson

Har idag fått min matta, tog några dagar längre eftersom den inte fanns på lager. Trevligt bemötande vid mejlkontakt. Mattan över förväntan. Kunde jag ge 6 stjärnor skulle jag göra det

Birgitta Andersson

Har just fått den första mattan jag köpt hos Er: Sirdal - vit. Den blev jättefin!

Marie Bengtsson

Mycket nöjd med "Rimbo" mattorna jag köpt. Superfin kvalitet o färg o mönster var jättebra.

Patrik, Oskarshamn

Fantastiskt bra leveranstid.Beställde på måndagen vid middagstid och kunde hämta ut mattan på onsdagsmorgonen.Kan bara bli högsta betyg eller som tysken hade sagt ,weltklasse.Kan varmt rekommendera Kilands mattor,stort utbud,bra priser och leveranstid utöver det vanliga.

Peppe

Expressleverans! Det är vad jag kallar snabbservice, beställde en matta i söndagskväll och idag tisdag fm får jag sms att mattan finns satt hämta hos lokalt DHL-ombud. Snyggt jobbat!

Rose-Marie

Beställde matta på metervara och fick inom kort veta att det skulle dröja ca 3 veckor till leverens och om det var ok då en var slut på rullen. Sen gick det på ca 1.5 vecka och jag blev informerad hela tiden om detta och leveransen. Supernöjd med mattan och allt runtomkring. Kantningen av mattan var fint sydd, tack!

Johanna

Otroligt nöjd med beställningen och leverans. Otroligt snabbt och enkelt. Andra gången jag beställt matta härifrån och är super nöjd kund :-)

Håkan Dahl

Imponerad av den snabba leveransen av den fina gångmattan!

Christer

vill tacka för bra service och snabb leverans av bilmattan till vår sons 5-årsdag. just in time

Patrik

Beställde matta i måndags kl 11. På tisdag kl 16!!! får jag SMS att den fanns att hämta på posten. Själva mattan överensstämde också med beskrivningen. Mycket nöjd! (Och då är jag ändå en kritiskt surgubbe)

Christina

Fantastiskt snabbt och bra!

Birgitta Solna

Fantastisk service , 2 dagars leverans och supersnabb mailkontakt,Mattan var väldigt fin men passade dock inte i färg men jag kommer med säkerhet återkomma och rekommenderar er mer än gärna,, Birgitta

Christer

Beställde mattor i måndag 20/4 fick dom fredag 24/4 det var snabbt levererat det

Elisabeth

Lätt att beställa fina varor och väldigt snabb leverans

Birgitta

Fantastisk snabb leverans och mycket fin matta

Jannica

Otroligt snabb leverans och väldigt fina mattor, jag är supernöjd! :)

Ingrid

Fick idag två jättefina fårskinnskuddar. Exakt utseende och egenskaper som jag hade hoppats.

Eva

Tog emot ett underbart vackert fårskinn idag! Supernöjd!

Gittan

Jättefina mattor!! Bra service och snabb leverans!!

Sal

Bra service och snabb leverans!

Lena

God kvalitet på dessa mattor och snabb leverans! Kan starkt rekomenderas :-D

Eva

Snygg matta, snabb leverans, allt har fungerat problemfritt.

Jesper

Kilands mattor får 5/5 möjliga för den riktigt snygga mattan som nu har fått sin plats i sovrummet. Dock på minussidan att det endast levereras med DHL som har ombud på väldigt dumma platser och med väldigt snåla öppettider. Veckodagar är omöjligt att hinna hämta då ombudet stänger 18.00, endast helg funkar. Så minus för DHL. Borde gå att välja Posten. Men allt annat var kanon, stort plus till er!

Kristina

Bra service hos både Kilands mattor och DHL. Mattorna motsvarade förväntningarna och jag kommer definitivt att handla här fler gånger. Mycket nöjd!

Lena

Kan inte bli bättre. Mycket nöjd! Snabb leverans, inget krångel :-)

Robin

Bra service, snabb leverans och superbra kvalité på mattan

Rolf

Har köpt balkongmattor 2 gånger och blev lika nöjd båda gångerna. Snabb leverans, fantastisk service och bra kvalitet på mattorna. Jag är mycket nöjd.

Elisabeth

Mycket bra service och snabb leverans ,jag är jättenöjd, kan verkligen rekommendera Kilands mattor.

Hial

Har beställt en fantastiskt ullmatta som kostar 500kr billigare hos killanders än ute i butikerna. Fantastiskt service, fick dessutom bilder skickade till min mobil så att jag kunde se mattan bättre. Utmärkt service, underbar matta, bra priser.

Kevin

Hej jag heter Kevin och jag har beställt två ryamattor till mitt hem två gånger. Jättefin kvalitet, bra med snabb leverans hem till mitt kontor. MVH

Marie

Min fårullskudde levererades snabbt och smidigt. Supernöjd!!!

Margit Lindell

Mycket nöjd med mattan. Men DHL:s kontakt för att bestämma tid för leverans urdålig. Skrev brev trots att jag lämnat både telefonnummer och E-mailadress. Påstod att de ringt och inte fått svar men så var ej fallet. Jag förväntade mig svar på E-mail. Onödig fördröjning av leveransen.
Kilands Mattor svarar:
Hej Margit, Vad kul att mattan blev bra, och tack för att du hör av dig när leveransen inte har funkat som den ska. Vi kommer kontakta Dhl och ta upp det här med dem och hoppas att de bättrar sig i framtiden. Hälsningar Daniel

Caroline

Idag hämtade jag ut min nya dörrmatta (boxes multi), och jag är supernöjd! Framförallt stort tack till kundservicen då det blev lite knas med leveransen (Klarna korrigerade min adress till en gammal adress), men det löste sig lysande ändå. Snabbt svar, trevligt bemötande. Tack! Vet var jag kommer köpa mina framtida mattor. :)

Margareta R

Idag kom min underbara canvasmatta, den gör mitt rum komplett, det är den vackraste och charmigaste matta jag haft någonsin. Tack Daniel för ett mycket fint bemötande ang min order.

Lisbeth

Har handlat igen köpte trappmattorna Paris sand blev fint i trappen bra kvalitet till billigt pris nöjd med köpet.

Laila Oksanen

Tusen tack! Bäst kundservice, leveransen funkade bra ända till Finland och viktigast, denim mattor var precis som jag tänkte och önskade. Topp! Rosor Daniel och Jonas!

Sivan Bergenstein

Köpte en 6,5 meter lång gångmatta som motsvarar förväntningarna. Synd bara att vi inte kunde få varuprover utan fick chansa. Vi mejlade frågor till info-adressen men fick aldrig något svar. Har man rn sådan mejladress så kan man väl svara på mejl!
Kilands Mattor svarar:
Hej Sivan, Det var konstigt att du inte fick något svar från oss. Ditt mejl eller vårt svar måste ha försvunnit på vägen. Vi svarar alltid inom 24h och oftast snabbare. Vilken tur att din gångmatta passade ändå! Annars skickar vi gratis prover av våra gångmattor på metervara vid förfrågan så man ska kunna se färg och kvalité i och med att det inte är öppet köp på måttbeställningar. Välkommen åter! Hälsningar Daniel

Karolina

Snabb leverans trots förseningar. Mattan såg precis ut som på bilden och ett stort plus för bra kundservice. Lät återkomma om fler mattor behövs till hemmet!

Emma

Vi är supernöjda med mattan. Färgen var precis som på bilderna! Enda minus är leveransen med UPS. Har inga bra erfarenheter av UPS, som inte är speciellt tillmötesgående och bara levererar dagtid. Annars allt topp och bra kundservice!

Päivi

Mattan var precis så som den var på bild vad gällde färger och nyanser. Bra kundtjänst med info och bekräftelse när man har betalat. Det enda jag var lite missnöjd med var att vi fick hämta mattan i en affär som är 1 km från oss, vi har ju ett hämtställe precis runt hörnet där vi bor men det kunde man inte välja själv i beställningen.

Anders

Vi köpte en måttanpassad Arktis Röd till hallen via webben. Fick jättebra hjälp på telefon, och mattan levererades precis som överenskommet.

Lisbeth

Köpte mattorna Paris våg grön jättenöjd med köpet. Fina färger. Mycket bra service.

Margaretha Wiik

Gångmattan var snygg, är nöjd med köpet. Det var snabb leverans. Kan tänka mig att handla mattor igen hos er.

Lisbeth

Mycket nöjd med mattan !

Agneta

Jättefina mattor....! Återkommer gärna.

Tommy Johansson

Snapp leverans mycket bra

Berit

Supersnabb leverans. Mattorna stämde precis med bilden. Vi återkommer absolut nästa gång vi ska köpa mattor.

Olof

Rätt produkt. Snabb leverans.

Liselotte

Snabb leverans, bra info, snygg matta!!!

John

Snabb leverans och mattan var jättefin!

Vicky

Super snabb leverans, proffsig personal och bra kvalitet

V. Karlsson

Snabb leverans, grymma mattor! :)

Helena Kuronen, Åbo Finland

VI är jättenöjda med mattor och Kilands mattor.

Annika

Hej! Vi är jättenöjda med mattorna. Mycket att välja på och snabb leverans. Paketet hade gått upp i ena änden, som tur var saknades inget eller var skadat men ni som packar varorna borde nog försluta bättre!

Lasse

Köpte trasmatta och mattunderlägg on-line och är kanon-nöjd med både varor och Kilands hantering. Enda plumpen är DHL, som av lathet inte lämnade varorna på närmaste utlämningsställe.

stefan

Fick fel matta först Fick sen rätt matta inga problem för att lösa det mkt bra kundservice helt nöjd m mitt köp

Ingegerd Hjorth

Jättebra service, snabb leverans och bilden på mattan stämde exakt!

Mona Edmundsson

Beställde lekmatta till mitt barnbarn i julklapp på söndagen o fick den på tisdagen. Jag är mycket nöjd med den snabba leveransen o att det var lätt att beställa från er hemsida.

Emma

Otroligt bra och snabb service. Jag är mycket nöjd!

Paula Wennerblom

Tack för mycket snabb leverans. Varan motsvarade alla mina förväntningar.

Susanne Bergfeldt

Hej, Jag har köpt 4 små ullmattor av märket Säby. Jag är jättenöjd. Vackra mattor som har exakt den färg som utlovades på hemsidan! Och leveransen var smidig! Tack från nöjd kund som kommer att fortsätta handla ullmattor hos er!

Stefan bergh

Beställde 2st mattor på söndagkväll fick dom på onsdag middag, det kallar jag snabbt o smidigt.

Maria F

Beställde mindre matta via nätet. Proffsig sida, enkelt och smidigt att beställa o betala o snabb leverans!

Heléne Fransson

Super nöjd med mitt köp, Malibu mörkgrå 97, fick ett helt nytt sovrum. Tack för ett mycket personligt bemötande i samband med mitt köp.

Alice

Allting gick som på räls.Beställning på måndag leverans på torsdag. Mattan superfin, bra kvalitet. Personalen snabb, vänlig.

Victoria

Jag är jättenöjd med mattan och den trevliga personalen var lätt att ha att göra med, men tråkigt att de va så lång leveranstid (2,5 vecka)
Kilands Mattor svarar:
Beklagar att leveranstiden blev lite längre än lovat. På grund av högtryck hos väveriet så har beställningsvaror blivit lidande. Kul att du är nöjd med mattan ändå! Hälsningar Daniel

Annelie

jag är supernöjd med allt. Precis som jag ville ha det

Elizabeth L.

Tack så mycket för bra service och snabb leverans!

L. Schröder

Tack för ett bra bemötande av kvinnan som tog emot beställningen. Mattan är och blev perfekt.

Åke Hörnberg i Leimen, Tyskland

Ett stort tack för den nya mattan. Passar perfekt i köket, färgerna ser ut som vi hade tänkt, köpet och leveransen fungerade till full belåtenhet. Hälsningar, Åke Hörnberg

Oyunbileg

Snabb leverans, mattan ser precis ut som det såg ut på bilden. Nice.

Peder/LN Personal AB

Tack för fina mattor till ett bra pris samt snabb leverans.

Lena i Hälsingland

Mkt nöjd m lammskinnen jag köpt, bra kvalite o snabb leverans TACK

J.Nordahl

Mycket nöjd. Allting var perfekt, beställning, snabb leverans och man kan handla med faktura. Jag återkommer säkert.

Gunilla

Hej ! fick min matta idag , såg precis ut som på er hemsida färger etc.... och supernöjd och perfekt leverans. Med vänlig hälsning Gunilla i Helsingborg

Hjördis Magnusson

Tack för otroligt snabb leverans. Dörrmattan var perfekt motsvarade vad er bild visade.

Eva-Britt Wikman

Beställde koskinn måndag fm,fick mattan tisdag em. Kan ju inte vara snabbare och bättre service!!!!!

Inger

Kanon,snabbt o snygg.Måste beställa 2 nya mattor!

Erika

Dörrmattan jag beställde kom snabbt och var väl förpackad.

Katja

Superbra bemötande från Daniel i kundtjänst när en av de beställda mattorna blev försenad . Alltid snabba svar på mailen. Fick den andra levererad i fredags. Jätte läcker orange ryamatta. Hur fin som helst.

Annelie

Snabbt och smidigt inköp av fin matta.

Berith

Mycket trevligt bemötande av kundtjänst. Jättenöjd med mattorna.

Ninette

Jättefina och täta fårskinn, supersnabb leverans och så enkelt att beställa, skinnen är mycket prisvärda, jag kommer helt klart att beställa hos Kilands igen.

Karin

Snabbt och enkelt. 2 dagar efter beställning ligger mattan med världskartan på i köket. Mycket nöjd!

Gunilla

Har just lagt på mattorna i köket , och blev jättenöjd . Det blir säkert flera mattköp framöver .

Lena

Bra pris och snabb leverans. Är supernöjd med mattorna och jag kommer att vara en återkommande kund.

Carina

Ta bort bilden på alla sålda mattor. Vi kunder har inget mervärde av att se detta. Bara irriterande!

Marianne

Mycket nöjd ! Fina mattor och snabb leverans !

Sandra

Mycket snabb leverans. I kundtjänst var de väldigt trevliga och hjälpsamma. Har inget annat än positivt att säga. Jag blir en återkommande kund!

Berit Andersson

Otroligt snabb leverans. Mattan är jättefin och vi har tjänat tusenlappar på att handla den hos Kilands mattor.

Thommy Norell

Högsta betyg, snabb leverans och mycket nöjd med kvalitén på mattan. Kommer handla här igen.

Per Milton

Helt nöjda med mattaffären.Snabb leverans,väl packeterad och en matta som stämde i färgerna.

Berne

Första köpet hos er och vi blev helnöjda med mattan. Bra och snabb service är också ett plus.

Catharina o Sören

Vi är mycket nöjda med vårt köp på Kilands mattor. Trevligt bemötande och snabb service!

Susanne

Det är första gången jag handlar hos Kihlands Mattor och är jättenöjd med servicen. Oerhört snabb leverans och en underbar matta.

Andre Sulocki

Det är första gången vi handlar hos Er och intrycken är bara positiva - fin service och snabb leverans. Vi återkommer!

Lasse

Det är första gången jag handlar av Kilands Mattor och jag är så otroligt imponerad av snabbhet och service. Mattan är fantastisk, blir glad varje gång jag kommer in i rummet.

Bertil Ankarberg

Tredje gången vi beställer en matta. Samma fina service, samma snabba leverans och väldigt prisvärda produkter. Ett stort plus för er lättnavigerade och grafiskt snygga hemsida!

Annika

Beställning fungerade mycket smidigt. Tydlig information och mattorna gör sig superbra nu när de är på plats. Beställer en till matta.

Birgitta

Lättnavigerad hemsida, snabb leverans av matta som stämde väl överens med beskrivning. Mycket nöjd!

EvaBritt

Bra och tydlig webbsida, snabb leverans men jag önskar att det fanns möjlighet att som kund via beställningen få välja utlämningsställe. Bra kvalitet på mattan och färg överensstämde med bild. Nöjd med mitt köp men får ta tid på mig att smälta intrycket av så färgglad matta...

Gun

Bra support, trevligt bemötande samt snabb leverans och bra kvalitet på mattorna !

Lise Svensson

Hej:) Jag beställde min gångmatta i Tisd. 15/7-14 och fick den idag 18/7-14. Kanonfin matta, snabb leverans osv. Supernöjd:) Kommer att rekommendera andra att handla via er. Hjärtligt tack. Mvh Lise.

Peter Holgersson

Mycket nöjd med mitt köp. Superbra support trevliga och snabba svar:-D

Helen Sjöholm

Supersnabb leverans och väldigt enkelt att beställa. Mycket hög kvalité också. Kilands mattor rekommenderas.

Ylva

Snabb leverans! Beställde sent en lördag, leverans tisdag förmiddag. Matta till belåtenhet :-D

Eva-Lena Olsson

Jättefina mattor!! Väldigt snabb leverans. Toppen!

Ann

Bra kontakt och snabb leverans. Mattorna var jättefina. Helnöjd.

Kristina

Fantastisk service, snabb leverans och en jättefin uterumsmatta. Jag är helnöjd.

Johan

Mattan kom inte inom lovad leveranstid. Fick själv ringa upp såklart. Då lyckades man lokalisera status. Finns andra aktörer, med mer service.
Kilands Mattor svarar:
Hej Johan! Jag beklagar att leveranstiden blev längre för dig än vad som var utlovat. Vi meddelar alltid leveransförseningar om det skulle uppstå men på något sätt så verkar det som vi har missat det i detta fallet vilket jag ber om ursäkt för. Hoppas att du blev nöjd med mattan och välkommen åter. Hälsningar Martin

Ingela

Vi beställde en matta till vårat uterum. Det tog lång tid att få den levererad. Det var ingen som hörde av sig från företaget. Ringde själv upp och fick veta att ni ej hade mattan i erat lager utan väntade på leverans. Nu har vi den på plats och är jättenöjda.
Kilands Mattor svarar:
Hej Ingela, Kul att ni blev nöjda med mattan! Jag ber om ursäkt om vi varit otydliga med leveransen. Vanligtvis är leveransen alltid 3-5 dagar på våra altanmattor i alla färger och bredder, men ibland hinner de ta slut innan vi får in nya rullar. Märker vi att leveransen blir försenad på grund av det kontaktar vi alltid dig som kund. Förmodligen har vi missat det den här gången och jag ber verkligen om ursäkt för det. Hälsningar Daniel

graciela

super nöjd mattor var det jag förvänta mig

Anna

Supersnabb leverans, verkligen smidigt!

Peeter Pakker

Fantastiskt bra service och snabb leverans,superb!!!

Caroline Eklund

Vill bara tacka för fantastisk service. Min matta jag beställt var slut men fick en annan (bättre) matta för samma pris. Snabb leverans och super service !!!!

Susann Örneborg

Fantastiskt bra service och snabb leverans, ärjättenöjd och fint blev det.

Mark Carberry

Snabbt leverans bra kvalitet exact mått för våran balkong matta

Lennart B

Snabb leverans och fin matta!

Carina

Jag är helnöjd med min matta den är precis likadan som på hemsidan. Snabb leverans, jag hämtade mattan ett dygn efter beställning, suveränt!! Jag är en återkommande kund, tack.

Jakob

Utmärkt sida med bra bilder. Dessutom snabb leverans.

Kerstin

Hel nöjd, allt stämde, bra sevice, kan inte vara nöjdare!

Frida

Världens snabbaste och smidigaste köp! mattan är helt underbar. Har aldrig varit med om bättre service. TACK!

Lars-Olov

Är helnöjd leverans till dörren mattan var som jag tänkte till mitt uterum

dennis

bättre än väntat kanon mycket nöjd .

Tobias Hansson

Köpte en matta till balkongen. Ur snygg och snabb leverans! Kommer garanterat hamdla här igen!

jennie

vi beställde altan/balkongmatta. Är supernöjda med den och även jättenöjda med snabb leverans och bra service.

Elisabeth

Mattan är bra, men det tog lång tid att få den.
Kilands Mattor svarar:
Hej Elisabeth, Det låter ju inte bra. Skicka gärna ett mejl till info@kilandsmattor.se så kompenserar vi dig på något sätt. Hälsningar Daniel

Gunilla

Köpte ryamattan Lappland plommon. 5+ för vänligt bemötande vid telefonkontakt. 5+ för snabb leverans. Jag är helnöjd med mattan som stämde helt överens med beskrivning av färg och kvalitet. Kan varmt rekommendera ett köp hos Kilands mattor!

EWA

Fruit Orange vacker matta, snabb leverans, väl inpackat. Så nöjd att jag beställer en till! Fruit Lemon. Tack

helene

Snabbt och smidigt, och en bra matta som är lätt att skära. Ett minus dock för nyansen som inte alls stämde överens med bilden.

Anders

Har idag fått min matta och är supernöjd! Suveränt bemötande av kundtjänst, snabba svar och trevligt bemötande. Toppen helt enkelt!!

Nikole Andersson

Helt underbar service, fick fel färg på mattan och de skickade en ny helt utan problem eller tjafs. Det är så en webbutik skall vara. Supersnabb leverans är helnöjd med hela upplevelsen kommer absolut handla här igen.

Anonym

Snabb leverans och superfin matte som motsvarade mina förväntningar!

Lasse Östlund

Snabb och bra leverans på en kanonfin matta som skall på till påsken.

Gunilla Svensson

Enkelt att handla hos er. Jättefin matta och väldigt snabbt levererat. Jag är en mycket nöjd kund! Tack!

Lis

Jättenöjd. Snabb leverans och fin matta.

Jessica

Snabb leverans och mattan var över förväntan! Blir så glad varje gång jag kliver på min fina Trasmatta-Rakel multi :)!!

Helena SB

Mycket bra kontakt via mail, snabb leverans. Ett bra alternativ att kunna beställa om man inte har möjlighet att komma till butiken och handla. Vi blev jättenöjda med barnmattan!

Nina

Hej, det var mycket snabb leverans på fårskinnen jag köpte, men jag saknade retursedel, skinnen var det inget fel på, även om de var lite tunna.

Julia

Jättebra utbud och snabb leverans - kommer garanterat att vända mig till er om jag ska köpa matta igen! Stort plus för att ni har många ovanliga mått på mattan som jag köpte, inga andra återförsäljare har det måttet jag letade efter. Stod att leveranstiden skulle vara 7-10 arbetsdagar, men jag fick mattan efter bara några dagar. Toppenservice!

Jessica A

Fantastisk service och fina mattor! Kommer bara handla härifrån i framtiden!

Ingela

Köpte två badrumsmattor som var otroligt fina. Fick också jättefin service via mail i samband med beställningen. Leverans med DHL gjorde att det blev ett lite dumt utlämningsställe, men om jag kommer att beställa mer så ska jag kolla om det finns alternativa leveranssätt. Mycket nöjd :)

carina hägg

är mycket nöjd med min gångmatta som jag köpt via er. Då det inte finns så många mattaffärer iöstersund var det här ett bra allternativ. kommer att återkomma igen.

Carina S

Beställde en gångmatta i metervara, kanonfin. Mattan kom fram på två dygn, fantastisk service.

Marianne S

Köpte en skyddsmatta av plast. Den passade riktigt bra. Vi hade en mycket bra mailkontakt. Ett pålitligt och seriöst företag. Återkommer gärna!

Helge Andersson

Jag köpte en badrumsmatta och den var jättefin. Jag fick aldrig någon avisering från DHL Service Point.Tack vare att jag kunde gå in på mina sidor, kunde jag se att varan hade kommit till utlämningsstället. Där var det registrerat att mottagaren var aviserad.

Annette

köpte svart/grå matta visby blev jätte bra i köket snabb leverans

Ingrid

Mattan passade perfekt. Ett lyckat köp. Tyvärr levererades den till en butik som inte låg nära bostaden, men en snabb leverans.

Malin Bergström

Köpt och hämtat ut en matta..trasmatta i mörklila nyans 140x200 cm och den får verkligen full poäng:) Exakt så FIN som jag hoppades den skulle vara !!!!!!!!!

Lise-Lott S

Har emottaget Shiva matta idag och jag är nöjd den pryder nu sin plats i hallen. Tack och ha en bra dag

Ulf E, Södertälje

Blixtsnabb leverans på provbitarna och när jag väl beställde heltäckningsmattan hade jag den hemma på 2 dagar, den blev jättefin !

Helena Hllstadius

Jätte snygga mattor som passar perfekt i vårt sov- badrum. Leveransen fungerade även den perfekt.

Magdalena

Beställde en trasmatta som det blev lite problem med då den va slut hos lev. MEN det bemötandet jag fick och servicen från er kundservice medarbetare är det bästa jag upplevt! Fantastiskt trevlig, hjälpsam och proffsig! Mattan som fanns i annan storlek är nu på plats och hela familjen är supernöjda! Tusen tack för en trevlig affär! Kommer rekomendera er varmt till andra.

Micke

Har bara ett önskemål på eran hemsida. Jag skulle vilja kunna söka på storlek på mattorna.

Angelica Larsson

Ni på Kilands mattor är helt underbara. Varorna levereras snabbt, fint och mattorna är just precis som jag väntat mig. Är super nöjd! Snart är alla mattorna hemma inköpte härifrån.

Marie

Helt otroligt bra kunstjänst. Tog på sig arbetet med att reda ut det strul som utlämningsstället orsakade. Stort tack Jonas

Lena

Trevligt bemötande, fin service och snabb leverans. Känner mig jättenöjd - här handlar jag gärna igen!

Dali

Har aldrig fått snabbare leverans och bättre service...MYCKET NÖJD :)

Kristina Borg

Mycket nöjd med min matta

Susanna

Var ute efter en prisvärd heltäckningsmatta, och den jag köpte här var 20% billigare än hos den lokala mattshopen, exakt samma matta. Trots priset var det inget fel på kvalitén! Att leveransadressen blev fel vid nätbeställningen, fixades snabbt till av kundtjänst. Mycket nöjd!

Eva

Fantastisk snabb leverans. Beställde mattan i tisdags kväll och hämtade den i eftermiddags, torsdag.

Maja

Såg Traspatchmattan i TV-programmet Arga Snickaren och var bara tvungen att ha en likadan. Nu ligger den på mitt sovrumsgolv. Otroligt vacker matta och bra pris. Supersnabb leverans och mycket trevligt mail från Daniel. Återkommer!

Lena Erkesjö

Tack Daniel för ett mycket proffsigt kundbemötande! Lammskinnen är jättefina. Alla superlativ till Kilands mattor från oss.

Maria

Ett snabbt och trevligt bemötande och riktigt "serviceminded"! Ordnade snabb leverans som verkade krångligt hos andra mattfirmor. Kan verkligen rekommenderas!

David

Inreder hemma i indisk stil. Älskar att det finns mattor i starka/glada/pastellfärger som bara knyter ihop hela stilen här! Proffsigt och råsnabb leverans. Jag gavs dessutom möjlighet att förskottsbetala med min internetbank som egentligen inte var bland alternativen vilket avgjorde saker. Jag kommer att handla fler gånger hos dessa härliga människor.

Victoria

Snabbt, smidigt och enkelt! Kan varmt rekommendera övriga köpare att handla av detta företag.

Gunilla Svensson

Blev jättenöjd med mattorna. Snabbt levererade. Kommer säkert att handla hos er igen. Tack.

Linda

Väldigt nöjd med mattorna jag köpt och även haft kontakt med kundtjänst som gav ett bra och serviceminded bemötande!

Ruhi

Vi köpte en utmärkt kokosmatta till en av kristofferskolans verkstäder, snabb leverans och bra kvalité! Tyvärr var den tejpad med en massa av eran tejp som lämnade limrester kvar på undersidan vi fick tvätta bort. Sånt känns lite billigt och ogenomtänkt.
Kilands Mattor svarar:
Hej! Kul att höra att ni är nöjda med mattan! Jag får be om ursäkt för tejpen, vi ska normalt sett sätta gummiband runt de här mattorna då tejpen lämnar fula rester men jag missade det den här gången. Vi är tacksamma för att ni säger till så att vi tänker på det här i fortsättningen och det var skönt att höra att ni fick bort tejpresterna. /Jonas, Kilands Mattor

Conny

Beställde hallmattor som kom redan dagen efter, suveränt snabb leverans! Vi kommer handla mer hos er.

Annika

Hade samma problem som föregående men betalar glatt de 19 kronorna eftersom jag är supernöjd med både mattorna och personalens bemötande. Trevliga och hjälpsamma.

Annika

Jag hade samma problem att jag fick faktureringsavgift ändå. Betalar glatt de 19 kronorna eftersom jag är mycket nöjd med bade mattorna och bemötandet.

Gunilla

Krångel på sidan, ville betala med kort för att slippa faktureringsavgiften. Kortbetalning fungerade inte. Efter kontakt skulle extraavgiften tas bort: Hej Gunilla, Tack för din beställning. Fakturaavgiften är nu bortplockad. Hälsningar Daniel Kilands mattor Bangårdsgatan 23, 553 03, Jönköping Telefon: 036-12 29 00 E-post: info@kilandsmattor.se Webb: www.kilandsmattor.se ÄNDÅ blir jag krävd på faktureringsavgift :( irriterande.
Kilands Mattor svarar:
Hej Gunilla, Det var olyckligt att vi glömde ta bort faktureringsavgiften på 19:-. Jag har justerat fakturan och postat en ny till dig. Hälsningar Daniel

Åsa

Fantastiskt kundbemötande och utmärkt leveranstid av superfina mattor! Tack! Kan verkligen rekommendera Kilands mattor!

Kristina D

Helnöjd med bemötande, koskinn och Snabb leverans!

Johan Hörjemo

Stort tack till Martin, som hjälpte mig att komma till rätta med min spec. beställning. Snabbt jobbat, bra bemötande, snabb leverans. Har känt mig som VIP kund hela vägen.

Ann-Marie

Jättenöjd med mina Säby-mattor, och vilken snabb leverans inget kunde ha varit bättre. Tusen tack

Robban

Beställde en entrématta , leveransen gick väldigt fort 2 dagar, beställde på onsdagen och kunde hämta ut den på fredagen på DHL, super nöjd! (Fick även snabbt bekräftelse mail på vad som sker med min order)

Carina

Nöjd med mattan,men leveransen tog 14dagar. Läste att det skulle ta 1-4dagar
Kilands Mattor svarar:
Hej Carina, Tack för din kommentar. Någon enstaka gång händer det att leveransen blir längre än vad vi angett. I de fallen ska det gå ut ett mejl till dig med info om den längre leveranstiden. Jag beklagar om det inte har skett. Hälsningar Daniel

Carola

Stort Tack för en perfekt matta.Roligt att leveransen gick så snabbt trots att jag bor i Finland.Har beställt från er tidigare och var då lika nöjd!

Britt Bengtsson

Första - men absolut inte sista köpet !! Supernöjd !

Bibbi Noren

Beställde en kohud svart/vit. Fick en flerfärgad vävd matta !!!
Kilands Mattor svarar:
Hej Bibbi! Ber verkligen om ursäkt för detta. Kontakta oss på info@kilandsmattor.se eller på telefon på 036-122900 så ser vi till att du får rätt matta. Hälsningar Martin

Therese L

Mattan jag köpte är underbar! Köpte en rosa ryamatta till dottern och hon älskar den! Hennes rum ser helt fantastiskt ut, som i en barbiefilm, och den matchar resten av inredningen perfekt. Tänk om mina föräldrar hade gett mig ett sånt sovrum när jag var liten...

Robert Roffey

Köpte anti-glid underläggs skydd till mina mattor. Lätta att klippa till, fungerar utmärkt och mattan går ändå att flytta på om man drar i hörnen. Bra produkt! Enda frågetecknet är väl hur länge de håller och gör sitt jobb som "glid stoppare", samt om de innehåller hormonstörande ämnen typ Bifenol A/Flamskyddsmedel och såna saker. Utan tvivel ett måste i alla äldres hem, om de inte vill ta bort sina mattor helt. Kan även användas då man sprejmålar om man vill ha en massa prickar, mattan är ju perforerad med många små hål. Har inte testa om den fungerar i våta miljöer typ båtar, badkar men det antar jag.

Kristel

Jättefin kvalitet på mattor, fina sömmar. Enkelt att beställa via hemsidan. Riktigt bra packat. Helnöjd.

eva jensen

Väldigt nöjd, fint design och bra qualitet. Snabbt leverans. Vill gärna rekommendera

eva

Väldigt nöjd, fint design och bra qualitet.

ingrid

Hel nöjd som kund kommer säkert att återkomma

Maria

Supersnabb leverans och mattan jättefin! Helnöjd!

Marita Johansson

Första gången jag beställt matta hos er, men absolut inte den sista! Snabb leverans och mattan var precis som jag hade föreställt mig den.

Agnetha Andersson

Beställde en barnmatta till mitt yngsta barnbarn. En world-map matta. Jättefin!!! Helnöjd!!! Snabb och problemfri leverans. Inte sista gången jag köper en matta från er.

Ulrika Kjellin

Snabb leverans! Mattan passade perfekt :-)

Karin Annell

Så snabb leverans! Så snygg matta! Vilket bra pris! Lägger butiken bland mina bokmärken . Rekommenderar om någon frågar.

Elin Lindén

Bra Service och kommunkation. Fick svar inom en halvtimme på mina frågor. Leveransen var snabb och mattan jätte fin.

Uffe

Toppen bra service och trevligt bemötande av personalen. snabb leverans av mattan.

Gabriella

Supersnabb leverans! Fin matta till balkongen!

Monya

Jag är så nöjd med min nya matta, som jag fick två dagar efter att jag lagt in min beställning! Det kallar jag service!

Britt-Marie

Allt perfekt! Snabb leverans, väl inpackad, jättefin matta.

Helene

Snabb o god service Snabb leverans o väl förpackad Fin dörrmatta cocos Loupelou röd Kilands mattor kan varmt rekommenderas

Lena B

Extremt snabb orderbehandling och leverans av snygga och väl packade varor. Även mycket prisvärt jämfört med andra butiker. Mycket professionellt !

Marie

Superfin trasmatta och jättesnabb leverans! Rekommenderas varmt.

Marie

Snabb leverans och bra service rekomenderas

Carina

Snabb service och är nöjd med vårt köp. Det enda som var synd var att leveransen skulle dröja efter helgen då den kom en fredag, så vi hämtade den hos DHL.

Helena

Har aldrig varit med om snabbare leverans - och så bra sajt, där man inte tvingas logga in. Tack för finfin service

Marie Kajsson

Helt fantastisk service och jag rekommenderar verkligen Kilands mattor.

Toni B

Mycket bra service och vänligt bemötande. Rekommenderar kilands mattor starkt.

Bengt Håkan

Är helnöjd. Allt har fungerat perfekt från första letandet i utmärkta web-sidor till leverans. Mattorna är perfekta och motsvarar helt mina förväntningar.

Bertil

Snygga välkantade mattor passar perfekt till nya husbilen.

Louise

Bra kvalité och snabb leverans!

Siv

Bra kvalite, välgjord kantning, snabb leverans. Helnöjd!

Maria

Toppen! Jag har fantastiskt nöjd! Utmärkt information på hemsidan - och i bekräftande mejl vid internetbeställningen. (Och toppen att man kunde få bestämma också rullbredd på altanmattan!) Dessutom snabb och prisvärd leverans. Bästa köpupplevelsen på länge! Tack Kilands!

Anne-Sophie

Jag är nöjd med den goda servicen. Jag returnerade mattan med tapetprov och fick hjälp att färgmatcha. Dottern blev mycket nöjd med sin ryamatta.

Marina

Tack för en fin matta!

Jan Alexandersson

Enkelt att beställa, med bra och tydliga matt- prover. Enkelt att betala. Snabb leverans till dörren. Jag fick vad jag betalade för och är nöjd.

Marja Grape

Tack för en otroligt snabb leverans av den underbara mattan Amsterdam!

Sari Oja

Köpte mattan Wiltonmatta/Ryamatta Harvard...leveransen var snabb och mattan mycket vackrare än i bilden...är jätte nöjd!!!!

Torbjörn Berglund

Vi bestämde oss för altanmatta söndag kväll efter att vi fått hem några gratisprover. På torsdag em ligger den på plats, så vi är mycket nöjda.

Maj Svensson

Mycket nöjd med både mattan jag köpte tidigare och all service! Nu väntar jag på min nya matta. Skönt att ni finns!

Ingrid Apell

Miranda trasmattan blev precis så fin som vi hade tänkt. Perfekt färg i vårt kök.

Lotta

Sjukt nöjd med alternativet till vår reklamerade matta! Skulle gärna lagt med bild om det funkat! Bra service snabba som attan och inget knussel! Tack Daniel på webbköp!!!

Ingemar Pettersson

En stilla undring har köpt den 26/2 2013 3 st mattor av märket Bochara i olika storlekar betalat 5588 kr med 20 procent avdragen, fick en liten reklam katalog i brevlådan och dum av min förvåning finns samma mattor till ett pris av 4870 kr utan rabatt skillnad 718 kr önskar gärna ett svar.
Kilands Mattor svarar:
Hej Ingemar! Det finns flera olika mattor som heter Bochara, så det beror på vilka mattor du köpt. Men självklart ska vi kolla upp så att du fått rätt pris. Hör av dig till oss på info@kilandsmattor.se eller på telefon på 036-12 29 00 så tittar vi på detta. Hälsningar Martin

Åsa Paulsson

Hej Vill bara tacka för en bra service. Fick först en katastrofalt dålig matta och kontaktade kundtjänst som även höll med om detta. Vi fick en ny matta direkt från en annan leverantör som var helt enligt förväntningarna. Tack

Hélène Stengafvel

Jättefin matta precis som jag föreställde mig. Väldigt bra och trevlig service samt väldigt snabb leverans. Tack!

Annica Hedberg

Jag är jättenöjd,snabb leverans och mattan motsvarade förväntningen.Tack.

Tomas Lönngren

Kanonbra websajt! En av de bättre jag handlat på.

Arminda

Snabb service gällande prover och senare beställning. Har nu en fint tillklippt matta i färgen av Barbados hav, precis som jag ville! Smidig och snabb leverans. Rekommenderas varmt!

Helèn Gerdeman

Jag är jättenöjd med beskrivningen av varan (bra bilder) och den snabba leveransen. Beställde söndag kväll och hämtade min matta hos mitt ombud på torsdagen. God Jul önskar Helén

alf engberg

har beställt en matta av er men har inte fått någon än. enligt dhl sida ska jag vara aviserad men har inte hört något från dom det var den 11/12 nu är det den 15/12 väldigt dåligt vill ha pengarna tillbaka snarast möjligt har jag vetat detta skulle jag aldrig beställt någon
Kilands Mattor svarar:
Hej Alf. Enligt vad jag kan se så har din matta hämtats ut från DHL-ombudet. Hör av dig till oss på mail eller telefon om du fortfarande inte fått din matta så löser vi det. / Martin

Ingrid

Mattan är på plats och hallen blev jättefin! Bra med snabb leverans! DHL kom ca sex timmar senare än utlovad tid men annars OK!

Carina

Köpte en dörrmatta - Helnöjd - Köpte en till! Super service !

Karin Hindström

Hej! Är såååå nöjd med mattorna! Service och snabb leverans. Smidigt! Strålande' Hej från Karin

Henry Karlsen

Hei! Takker for rask service,matten ble kantet på Torsdag og vi fikk den fredag formiddag,Helt utrolig. Vi er veldig fornøyd,veldig fin,kommer tilbake med flere bestillinger etter hvert. Takk

Gunilla

Hej ! vill bara tala omn att det var lika perfekt med allt igen köpte denna gången Trasmatta - Classic rost och den är precis lika snygg som på era bilder urläcker :-) och allt fungera som förra gången bara till belåtenhet Tack från återkommande kund Gunilla i Helsingborg ps har rekommenderat er till många av mina vänner ds

Sandra

Köpte Mia trasmatta (blå). Jätte nöjd med den. Bra service och snabb leverans.

Sanna Fender

Jag köpte en barnmatta som hade en leveranstid på 1-4 dagar eftersom den fanns i lager. Det visade sig dock att så var inte fallet och jag fick ett mail från Kilands om att det skulle bli en försening men att jag kunde häva köpet om jag ville. Jag tycker att det är jättebra service att erbjuda kunden att häva köpet vid en leveransförsening, för ibland väljer iallafall jag ut den leverantör som kan förse mig med en produkt snabbast om. Nu hade jag ingen brådska att få min matta så jag väntade på att få min matta och är ändå mycket nöjd över servicen. Det är inte hos alla butiker som man får samma service. Jag köpte ett soffbord hos en stor möbelaffär och leveranstiden var 4-6 veckor. Efter en vecka får jag besked att det kommer att dröja 15 veckor istället och jag får inte häva köpet. Så nu är jag troligen utan soffbord till jul....det är ett exempel på mycket dålig service istället. Tack till er på Kilands för ert goda bemötande! Fortsätt med att erbjuda kunden andra alternativ ifall det är något som går snett, det lönar sig i längden!

Elin

Snabb leverans vilket alltid är ett plus, bra pris jämfört med många andra, och hallen fick äntligen en matta som passade perfekt. Supernöjd!

Anita

Beställde för andra gången fårskinn och blev lika nöjd båda gångerna. Enkelt att beställa, bra information och snabb leverans. Gillar verkligen sms-aviseringen.

Pernilla Ljunglide

Hej Fick hem min nya matta idag. Lappland natur ryamatta. Jag är verkligen jättenöjd med köpet. Skön och mjuk att gå på och så snygg. Snyggare i verkligheten än på bilden. Snabb leverans och mycket trevligt bemötande. Jag kommer att rekkomendera Er till vänner. Pernilla

Anna-Lisa

Hej. Beställn. av mina mattor gick bra,snabb leverans, enda nackdelen av min andra beställning var att mattorna var vikta vilket är väldigt dumt eftersom dom var av plast.

Gunilla

Hej ! vill bara säga stor eloge för snabb och perfekta mattor / färgen stämde exakt mot er hemsida leverans meddelande på mobil från dhl & till en Shell / seven eleven bara 5 min bilfärd från där jag bor Hälsningar från Gunilla i Helsingborg ( en återkommande kund )

Charlotte

Supernöjd med den underbara barnmattan biet rosa! Och verkligen snabb leverans. Beställde på söndag kväll och fick mattan på tisdag eftermiddag. :-)

Urban

Mycket fina mattor och snabb leverans Stort tack !

Elisabeth

Jättesnygg matta jag köpte från er. Snabb leverans. Kommer att handla mer! Bara +++++++++

Niklas W

Min köksmatta Fire var perfekt. Kul att hitta en i 300 x 75, vilket nämligen var exakt vad jag behövde för mitt kök. Beställde den i går morse och fick den i eftermiddags! Suverän service!

Maria Gustavsson

Hej! Väldigt nöjd med själva mattan och tiden den lev. på! .. men blev besviken på att jag behövde hämta ut den själv trots frakkostnad på 200 kr, trodde den skulle bli hemkörd för detta pris men jag missade att min heltäckningsmatta var "för liten" för detta, trist dock att priset inte var lägre då för frakten.
Kilands Mattor svarar:
Hej Maria! Vad roligt att du blev nöjd med mattan och leveransen. Det var olyckligt att du fick betala 198 kr i frakt även fast du fick hämta ut den på ett ombud. Kontakta oss så sätter vi tillbaka mellanskillnaden för frakten till dig. Hälsningar Martin, Kilands mattor.

Lisa

Jättenöjd med bemötande vid kontakt och själva mattan, men besviken på leveranstiden som enligt informationen på webbplatsen är 1-4 dagar för lagervaror. Beställde en söndag och fick mattan en tisdag, vilket blev 7 arbetsdagar. Tråkigt eftersom vi hade bokat hantverkare till första helgen...
Kilands Mattor svarar:
Hej Lisa! Vad kul att du blev nöjd med mattan. Ber om ursäkt för att leveransen dröjde så länge. I normala fall ska heltäckningsmattor skickas från oss dagen efter lagd order, så här måste det ha blivit ett misstag. Hälsningar Martin, Kilands mattor.

Pia Johansson

Väldigt nöjd, mattan såg ut som på bilden (inte alltid fallet!), behövde ändra en sak i adressen och kundtjänst fixade det pronto och leveransen var snabb, vad kan man mer begära?

margaretha svensson

Mattan Rakel blev verkligen ett fynd, Stadig och rejäl,praktisk och snygg Helt nöjd. Leveransen gick också helt perfekt Jag återkommer. :D

Pia

Väldigt nöjd med min matta! Supersnabb leverans!

Susanne

Jag är jättenöjd med mattorna, servicen, priserna. Jag rekommenderar Kilands till alla! :-D

Gull-Maj Wood

jag blev jättenöjd med den fina mattan och den korta leveranstiden.

Jeanette Olsson

Väldigt nöjd med mattan och leveransen beställde på sön.fick den på tis.

Frasse

Väldigt proffsigt och snabbt hanterat med provbitar och sedan leverans av heltäckningsmattorna jag beställde. Jag är supernöjd och kommer att rekomendera Er.

Maja andersson

Jag bestälde min matta torsdagen den 10/5 men den har fort farande inte komit hoppas att ni kolar up deta :(
Kilands Mattor svarar:
Hej Maja! Din matta ligger på Lövångers Blommor på Kungsvägen 28 i Lövånger där du hämtar ut den. Ta med dig legitimation och ditt sändningsnummer som är 6503199736. Mattan var slut i lager när du gjorde din order därför tog leveransen lite längre tid. Ber om ursäkt för detta. Hälsningar Martin, Kilands mattor.

Elisabeth Hedengrahn

Dörrmattorna i cocos Loupelou är jättefina! Jag köpte både den grå och den svarta.

Helene Svensson

Den här beställningen var en fullträff! Supersnabb leverans, och vilka kanonfina mattor, ska ha dem i vår husvagn. jag återkommer gärna till er, kommer att ge högsta vitsord om er till vänner!!

Hans Dahlgren

Excellenta mattor!

Edit Hellemina Risberg

Är så nöjd med beställning. Jag kommer defenitivt att handla mattor hos er i fortsättningen.

Carina

Beställde två mattor tisdag kväll och hade dem hemma redan torsdag förmiddag,snacka om snabb leverans! Jättenöjd med mina snygga hallmattor.Kommer definitivt att fortsätta vara kund samt rekommendera till mina vänner.

Erika

Köpte en lila ryamatta. Tjock och härlig matta. Fin färg som överensstämde med bilden. Hade tur som fyndade på rean också eftersom ryamattor annars är så dyra tycker jag. Helt klart värd pengarna!!

Eva Anki Jönsson

Mycket nöjd med mina mattor. Bra priser. Snabb leverans. Kommer att köpa mina mattor hos er framöver.

Jennifer

Fick min matta igår, köpte en ryamatta i färgerna silver/svart. Jag är nöjd med min matta och det gick fort att få den, (beställde måndag, hämtade den hos DHL själv på tisdag). Mest nöjd är jag med priset, har sett samma matta på lite andra platser då betydligt högre pris! Drf slog jag till nu och köpte denna.

Nina Olofsson

Mattan var jätte fin. Kommer att köpa hos er nästa gång igen. Smidig leverans och mattan satt jättefint

Åke

Toppenservice med postad provbit för påseende, snabb leverans av mattan och klart lägre pris än våra lokala matthandlare.

Ewa Anderholm

Jag fick idag samtal från DHL Sundsvall Dom hade fått mitt paket idag och dom meddelade att jag kommer att få mitt paket på tisdag till veckan 20/9 Är ni verkligen medvetna om att DHL har så dålig service
Kilands Mattor svarar:
Hej Eva! Jag beklagar verkligen att den inte kördes ut den 15/9 som den skulle ha gjort. Dom måste ha missat att få med den. Jag har pratat med DHL och dom har på din ort utkörning tisdagar och torsdagar varje vecka. Mattan anlände till Sundsvall kl 12 på förmiddagen onsdag 14/9, så den borde ha hunnit köras ut på torsdagen till dig. Självklart kompenserar vi för detta. Jag återför kostnaden för frakten till ditt kort. Hälsningar Martin

June Rydgren

Jättefin matta och snabb leverans. Är mycket nöjd!

Karin Olsson

Vår altan matta var jätte fin och härligt mjuk. Bra service och snabb leverans. Hel nöjda!!

Jessica

Min matta var verkligen jättefin! Supernöjd!
Gilla oss på Facebook Följ oss på Instagram